Política de Devoluciones y Cambios

En Entropía Paperstore queremos que cada detalle de tu hogar sea perfecto; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con tus expectativas. Nos aseguramos de que el proceso sea tan fluido y cuidadoso como el diseño de nuestros artículos de papelería y decoración.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven sus etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío a Almacén

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.